이용약관

• 버전: 1.3
• 공고일: 2026년 3월 16일
• 시행일: 2026년 3월 16일
• 이전 버전 시행일: 2026년 3월 10일

제1조(목적)

본 약관은 리드랩(이하 "회사")이 제공하는 브랜치스(Branches) 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 권리, 의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

1. "서비스"란 회사가 모바일 앱, 웹, API 등으로 제공하는 공동체 운영 플랫폼 및 관련 제반 기능을 말합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 회사가 정한 절차에 따라 계정을 생성하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
4. "공동체"란 회원이 생성하거나 소속되어 일정, 예배, 설문, 재정, 구성원 정보를 관리하는 단위를 말합니다.
5. "콘텐츠"란 회원이 서비스 내에 등록하거나 생성한 텍스트, 이미지, 일정, 설문, 응답, 재정 기록, 출석 정보 등을 말합니다.
6. "유료 서비스"란 회사가 제공하는 기능 중 이용요금이 부과되는 상품 또는 기능을 말합니다.
7. "정기결제"란 일정 주기마다 이용요금이 자동으로 청구되는 결제 방식을 말합니다.
8. "광고 서비스"란 Google AdSense, Google AdMob, Google Ads 등 회사가 서비스 운영 및 광고 성과 측정을 위해 연동하는 광고·측정 서비스를 말합니다.
9. "가입 승인 대기 상태"란 만 14세 미만 아동의 회원가입 신청에 대해 법정대리인 동의 확인 및 회사의 승인 절차가 완료되기 전까지 서비스 이용이 제한되는 상태를 말합니다.

제3조(약관의 게시와 개정)

1. 회사는 본 약관을 서비스 화면 또는 연결화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자, 개정사유, 주요 개정 내용을 명시하여 공지합니다.
4. 이용자에게 유리하거나 단순 오탈자 정정 등 경미한 사항을 제외하고, 개정 약관은 적용일자 7일 전부터 공지합니다.
5. 이용자에게 불리한 변경 또는 결제, 청약철회, 환급, 책임 제한 등 중요한 사항의 변경은 적용일자 30일 전부터 공지합니다.
6. 이용자가 개정 약관의 적용일까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우, 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
7. 이용자는 개정 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다.

제4조(회원가입 및 계정 관리)

1. 회원가입은 회사가 제공하는 절차를 통해 진행되며, 필수 약관 및 개인정보 수집·이용 동의가 필요합니다. 연령 판단은 회원가입 신청 시 입력한 생년월일과 가입 신청일을 기준으로 하며, 만 14세 미만 아동은 법정대리인 동의서 제출 및 회사의 가입 승인 절차를 거쳐야 합니다.
2. 회원은 가입 시 정확하고 최신의 정보를 제공해야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력해서는 안 됩니다.
3. 회원은 본인의 계정 정보를 스스로 관리해야 하며, 계정의 부정 사용이 확인된 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.
4. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입 승인을 거절하거나 사후 이용을 제한할 수 있습니다.

• 허위 또는 타인 정보로 가입한 경우
• 관계 법령 또는 본 약관을 위반한 경우
• 서비스 운영을 현저히 저해할 우려가 있는 경우
• 만 14세 미만 아동 회원가입 신청에 대해 법정대리인 동의가 확인되지 않은 경우
• 만 14세 미만 아동 회원가입 신청에 대해 제출 서류의 보완 또는 추가 확인이 필요한 경우

5. 회사는 만 14세 미만 아동 회원가입 신청에 대해 법정대리인 동의서, 추가 확인 자료 또는 정정 자료 제출을 요청할 수 있으며, 확인이 완료될 때까지 가입 승인을 유보할 수 있습니다.
6. 회사는 만 14세 미만 아동 회원가입 신청의 승인, 거절 또는 보완 요청 결과를 서비스 내 안내, 이메일 또는 회사가 적절하다고 판단하는 방법으로 통지할 수 있습니다.

제5조(서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스의 주요 기능은 다음과 같습니다.

• 공동체 생성 및 관리, 구성원 관리, 역할 관리, 초대 링크 기반 구성원 연동
• 예배/모임 콘텐츠 작성, 임시저장, 발행, 검색, 출석 관리
• 일정 및 이벤트 관리
• 설문 생성, 배포, 응답 수집 및 조회
• 공동체 재정(시즌/부서/카테고리/거래/예산) 관리
• 알림 제공 및 읽음 처리
• 외부 서비스 연동(소셜 로그인, Google Sheets 동기화, 광고 서비스 연동 등)
• 검색 및 일부 AI 기반 보조 기능
• 무료 또는 일부 서비스 지면에서의 광고 기반 운영

제6조(서비스 이용 및 권한)

1. 회원은 본인이 소속된 공동체 범위 내에서만 데이터에 접근하고 기능을 이용할 수 있습니다.
2. 공동체 내 역할 또는 권한 수준에 따라 조회·생성·수정·삭제 가능한 기능 범위가 달라질 수 있습니다.
3. 회사는 운영상 필요에 따라 기능의 일부 또는 전부를 추가, 변경, 중단할 수 있습니다.
4. 회사는 플랫폼, 화면 구조, 실험, 광고 운영 정책에 따라 광고 노출 위치, 형식, 빈도, 노출 지면을 조정할 수 있습니다.
5. 가입 승인 대기 상태이거나 법정대리인 동의 확인이 거절된 만 14세 미만 아동 회원에 대해서는 회사가 승인 대기 안내, 문의, 로그아웃, 회원탈퇴 등 최소 범위의 기능만 제공할 수 있습니다.
6. 회사는 법정대리인 동의 확인이 완료된 경우 회원 상태를 변경하여 전체 서비스 이용 권한을 부여할 수 있습니다.

제7조(서비스 이용시간 및 중단)

1. 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 하나, 시스템 점검, 장애, 외부 연동 문제 등 사유로 일시 중단될 수 있습니다.
2. 회사는 서비스 중단이 예상되는 경우 사전에 공지하며, 긴급한 장애의 경우 사후 공지할 수 있습니다.

제8조(유료 서비스, 거래조건 및 결제)

1. 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 유료 서비스로 제공할 수 있습니다.
2. 회사는 유료 서비스의 대상, 기능, 이용요금, 과금 주기, 결제수단, 결제일, 자동결제 여부를 결제 화면 또는 서비스 내 안내 화면에 표시·고지합니다.
3. 이용요금은 결제 화면에 표시된 금액을 따르며, 현재 안내되는 그룹 관리자 기능의 월 구독 요금은 월 23,900원입니다. 다만, 프로모션 또는 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
4. 결제는 회사 또는 결제대행사가 제공하는 결제수단으로 처리되며, 정기결제의 경우 이용자가 해지하기 전까지 약정된 주기로 청구될 수 있습니다.
5. 앱 마켓 수수료, 통신비 등 외부 비용은 이용자가 부담합니다.

제9조(청약철회 및 유료 서비스 해지)

1. 이용자는 관련 법령에서 정한 범위 내에서 유료 서비스 결제에 대한 청약철회를 요청할 수 있습니다.
2. 이용자는 서비스 내 계정 설정 또는 고객센터를 통해 정기결제를 해지할 수 있으며, 해지 신청 시점 이후 다음 결제 주기부터 자동 청구가 중단됩니다.
3. 관련 법령 또는 상품 특성에 따라 청약철회가 제한될 수 있으며, 제한 사유는 결제 화면 또는 별도 안내에 고지합니다.
4. 청약철회 및 해지 절차, 처리 상태는 서비스 내 또는 회사가 정한 방법으로 안내합니다.

제10조(환급, 환급 지연 및 지연배상)

1. 회사는 청약철회 또는 계약해지가 유효하게 접수된 경우 관련 법령에서 정한 기한 내에 환급 또는 환급에 필요한 조치를 합니다.
2. 환급은 원칙적으로 이용자가 결제한 수단과 동일한 방법으로 처리하며, 동일 수단으로 환급이 불가능한 경우 회사와 이용자가 합의한 방법으로 처리할 수 있습니다.
3. 회사의 귀책사유로 환급이 지연되는 경우 관련 법령이 정하는 범위에서 지연배상금을 지급할 수 있습니다.
4. 반환이 필요한 재화가 있는 경우 그 반환 비용 부담 주체는 관련 법령 및 고지된 거래조건을 따릅니다.

제11조(정기결제 금액 변경 및 무료의 유료 전환)

1. 회사는 정기결제 요금의 증액 또는 무료 제공 후 유료 전환이 필요한 경우, 적용 전 이용자에게 적용 시점, 변경 전후 금액, 결제 방법, 해지 방법을 사전 고지합니다.
2. 회사는 관련 법령이 요구하는 경우 이용자로부터 별도의 동의를 받습니다.
3. 이용자가 변경에 동의하지 않는 경우 정기결제를 해지할 수 있으며, 회사는 해지 방법을 함께 안내합니다.

제12조(이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 관계 법령, 본 약관, 운영정책 위반 행위
• 타인의 계정 도용 또는 서비스 접근 권한 무단 사용
• 서비스 또는 서버에 대한 해킹, 악성코드 배포, 비정상 트래픽 유발 행위
• 음란물, 차별·혐오, 명예훼손, 불법 정보 게시
• 회사 또는 제3자의 지식재산권 침해 행위
• 서비스 운영을 방해하거나 신뢰를 훼손하는 행위

제13조(콘텐츠의 권리와 책임)

1. 회원이 서비스에 등록한 콘텐츠의 저작권 및 책임은 해당 회원 또는 권리자에게 있습니다.
2. 회원은 서비스 제공, 유지, 기능 개선, 백업 및 보안 목적 범위에서 회사가 콘텐츠를 저장·복제·전송·처리하는 데 필요한 비독점적 이용권을 회사에 부여합니다.
3. 회사는 법령 위반, 권리 침해, 운영정책 위반 콘텐츠에 대해 사전 통지 후 또는 긴급한 경우 사전 통지 없이 삭제·비공개·이용제한 조치를 할 수 있습니다.

제14조(개인정보 보호)

1. 회사는 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 구체적인 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
2. 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 수집된 정보는 인증, 공동체 운영, 기능 제공, 보안, 고객지원, 광고 서비스 운영 및 광고 성과 측정 목적으로 처리될 수 있습니다.
3. 회사는 광고 서비스 운영 과정에서 광고 식별자, 쿠키, 온라인 식별자, IP 주소, 브라우저·기기 정보, 광고 요청·노출·클릭·전환 정보 등을 처리할 수 있으며, 구체적인 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
4. 회원은 서비스 내 기능 또는 고객센터를 통해 본인 정보의 열람·수정·삭제 및 처리 관련 문의를 할 수 있습니다.

제15조(외부 서비스 연동)

1. 서비스는 Kakao, Google, Apple 등 제3자 인증 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 서비스는 이용자 또는 공동체의 선택에 따라 Google Sheets 등 외부 서비스와 데이터를 연동할 수 있습니다.
3. 서비스는 Google AdSense, Google AdMob, Google Ads 등 광고 서비스를 이용해 광고 노출, 광고 성과 측정 및 운영 분석을 수행할 수 있습니다.
4. 외부 서비스의 장애, 정책 변경, 인증 실패 등으로 인한 이용 제한에 대해 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제16조(광고 및 프로모션)

1. 회사는 무료 서비스 또는 일부 지면의 운영 비용을 충당하기 위해 광고 서비스를 통해 광고를 제공할 수 있습니다.
2. 광고의 노출 위치, 형식, 빈도, 대상 지면은 플랫폼, 기기, 앱 버전, 웹 경로, 운영 정책에 따라 달라질 수 있으며, 회사는 서비스 품질과 운영상 필요에 따라 이를 변경할 수 있습니다.
3. 이용자는 브라우저 쿠키 설정, Google 광고 설정, Android 광고 ID 설정, iOS 추적 및 광고 관련 설정 등을 통해 개인화 광고를 제한하거나 거부할 수 있습니다. 다만 이 경우에도 일반 광고는 계속 노출될 수 있습니다.
4. 광고를 통해 연결되는 외부 페이지, 상품 또는 서비스는 광고주나 외부 사업자가 제공하는 것으로, 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 해당 내용, 거래, 손해 또는 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다.

제17조(알림 및 안내)

1. 회사는 서비스 운영 및 이용과 관련된 공지, 정책 변경, 기능 안내, 회원가입 승인 대기, 서류 보완 요청, 승인 또는 거절 결과 등을 앱 푸시, 서비스 내 공지, 이메일 등으로 안내할 수 있습니다.
2. 마케팅 정보 수신은 이용자의 선택 동의에 따르며, 회원은 언제든지 수신 동의를 철회할 수 있습니다.

제18조(이용제한 및 계약해지)

1. 회사는 이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반하는 경우 사안의 경중에 따라 경고, 게시물 제한, 계정 제한, 이용계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
2. 회원은 언제든지 회사가 정한 방법으로 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다.
3. 이용계약 해지 또는 서비스 이용제한 시 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 데이터를 보관 또는 파기합니다.
4. 제6조제5항에 따른 가입 승인 대기 상태 또는 법정대리인 동의 확인 거절 상태의 기능 제한은 가입 승인 절차 진행을 위한 제한으로, 본 조의 제재와는 별도로 적용될 수 있습니다.

제19조(손해배상)

1. 회사와 이용자는 본 약관 위반으로 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 관련 법령에 따라 배상 책임을 집니다.
2. 회사의 배상 책임은 회사의 고의 또는 과실이 인정되는 범위로 한정됩니다.

제20조(면책)

1. 회사는 천재지변, 불가항력, 통신사·플랫폼·외부 서비스 장애 등으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간 분쟁에 개입하지 않으며, 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
3. AI 기반 기능의 결과는 참고용이며, 이용자는 결과를 검토한 후 자기 책임으로 사용해야 합니다.

제21조(분쟁처리 절차)

1. 이용자는 서비스 이용 중 발생한 불만 및 분쟁을 회사 고객센터 또는 문의처를 통해 접수할 수 있습니다.
2. 회사는 접수일로부터 영업일 기준 7일 이내에 1차 회신을 제공하며, 통상적인 사안은 접수일로부터 영업일 기준 14일 이내 처리를 목표로 합니다.
3. 사실관계 확인 또는 외부 기관 확인이 필요한 경우 처리 기간이 연장될 수 있으며, 회사는 그 사유와 예상 일정을 이용자에게 안내합니다.
4. 회사와 이용자 간 분쟁이 원만하게 해결되지 않는 경우 관련 법령이 정한 절차에 따릅니다.

제22조(준거법 및 관할)

1. 본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
2. 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우 민사소송법상 관할법원을 전속 관할법원으로 합니다.

제23조(문의처)

서비스 이용 관련 문의는 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.

• 상호: 리드랩
• 대표자: 이동주
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• 전화: 010-3603-0182
• 이메일: admin@branches.team

부칙

1. 본 약관은 2026년 3월 16일부터 시행합니다.
2. 종전 약관(버전 1.2)은 2026년 3월 15일까지 적용됩니다.
3. 2026년 2월 25일 공지된 버전 1.1 약관은 본 약관으로 대체되며 시행되지 않습니다.