이용약관
브랜치스 서비스 이용을 위한 기준과 운영 원칙을 안내합니다.
- 버전: 1.3
- 공고일: 2026년 3월 16일
- 시행일: 2026년 3월 16일
- 이전 버전 시행일: 2026년 3월 10일
제1조(목적)
본 약관은 리드랩(이하 "회사")이 제공하는 브랜치스(Branches) 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 권리, 의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
- "서비스"란 회사가 모바일 앱, 웹, API 등으로 제공하는 공동체 운영 플랫폼 및 관련 제반 기능을 말합니다.
- "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- "회원"이란 회사가 정한 절차에 따라 계정을 생성하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- "공동체"란 회원이 생성하거나 소속되어 일정, 예배, 설문, 재정, 구성원 정보를 관리하는 단위를 말합니다.
- "콘텐츠"란 회원이 서비스 내에 등록하거나 생성한 텍스트, 이미지, 일정, 설문, 응답, 재정 기록, 출석 정보 등을 말합니다.
- "유료 서비스"란 회사가 제공하는 기능 중 이용요금이 부과되는 상품 또는 기능을 말합니다.
- "정기결제"란 일정 주기마다 이용요금이 자동으로 청구되는 결제 방식을 말합니다.
- "광고 서비스"란 Google AdSense, Google AdMob, Google Ads 등 회사가 서비스 운영 및 광고 성과 측정을 위해 연동하는 광고·측정 서비스를 말합니다.
- "가입 승인 대기 상태"란 만 14세 미만 아동의 회원가입 신청에 대해 법정대리인 동의 확인 및 회사의 승인 절차가 완료되기 전까지 서비스 이용이 제한되는 상태를 말합니다.
제3조(약관의 게시와 개정)
- 회사는 본 약관을 서비스 화면 또는 연결화면에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자, 개정사유, 주요 개정 내용을 명시하여 공지합니다.
- 이용자에게 유리하거나 단순 오탈자 정정 등 경미한 사항을 제외하고, 개정 약관은 적용일자 7일 전부터 공지합니다.
- 이용자에게 불리한 변경 또는 결제, 청약철회, 환급, 책임 제한 등 중요한 사항의 변경은 적용일자 30일 전부터 공지합니다.
- 이용자가 개정 약관의 적용일까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우, 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
- 이용자는 개정 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다.
제4조(회원가입 및 계정 관리)
- 회원가입은 회사가 제공하는 절차를 통해 진행되며, 필수 약관 및 개인정보 수집·이용 동의가 필요합니다. 연령 판단은 회원가입 신청 시 입력한 생년월일과 가입 신청일을 기준으로 하며, 만 14세 미만 아동은 법정대리인 동의서 제출 및 회사의 가입 승인 절차를 거쳐야 합니다.
- 회원은 가입 시 정확하고 최신의 정보를 제공해야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력해서는 안 됩니다.
- 회원은 본인의 계정 정보를 스스로 관리해야 하며, 계정의 부정 사용이 확인된 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입 승인을 거절하거나 사후 이용을 제한할 수 있습니다.
- 허위 또는 타인 정보로 가입한 경우
- 관계 법령 또는 본 약관을 위반한 경우
- 서비스 운영을 현저히 저해할 우려가 있는 경우
- 만 14세 미만 아동 회원가입 신청에 대해 법정대리인 동의가 확인되지 않은 경우
- 만 14세 미만 아동 회원가입 신청에 대해 제출 서류의 보완 또는 추가 확인이 필요한 경우
- 회사는 만 14세 미만 아동 회원가입 신청에 대해 법정대리인 동의서, 추가 확인 자료 또는 정정 자료 제출을 요청할 수 있으며, 확인이 완료될 때까지 가입 승인을 유보할 수 있습니다.
- 회사는 만 14세 미만 아동 회원가입 신청의 승인, 거절 또는 보완 요청 결과를 서비스 내 안내, 이메일 또는 회사가 적절하다고 판단하는 방법으로 통지할 수 있습니다.
제5조(서비스의 내용)
회사가 제공하는 서비스의 주요 기능은 다음과 같습니다.
- 공동체 생성 및 관리, 구성원 관리, 역할 관리, 초대 링크 기반 구성원 연동
- 예배/모임 콘텐츠 작성, 임시저장, 발행, 검색, 출석 관리
- 일정 및 이벤트 관리
- 설문 생성, 배포, 응답 수집 및 조회
- 공동체 재정(시즌/부서/카테고리/거래/예산) 관리
- 알림 제공 및 읽음 처리
- 외부 서비스 연동(소셜 로그인, Google Sheets 동기화, 광고 서비스 연동 등)
- 검색 및 일부 AI 기반 보조 기능
- 무료 또는 일부 서비스 지면에서의 광고 기반 운영
제6조(서비스 이용 및 권한)
- 회원은 본인이 소속된 공동체 범위 내에서만 데이터에 접근하고 기능을 이용할 수 있습니다.
- 공동체 내 역할 또는 권한 수준에 따라 조회·생성·수정·삭제 가능한 기능 범위가 달라질 수 있습니다.
- 회사는 운영상 필요에 따라 기능의 일부 또는 전부를 추가, 변경, 중단할 수 있습니다.
- 회사는 플랫폼, 화면 구조, 실험, 광고 운영 정책에 따라 광고 노출 위치, 형식, 빈도, 노출 지면을 조정할 수 있습니다.
- 가입 승인 대기 상태이거나 법정대리인 동의 확인이 거절된 만 14세 미만 아동 회원에 대해서는 회사가 승인 대기 안내, 문의, 로그아웃, 회원탈퇴 등 최소 범위의 기능만 제공할 수 있습니다.
- 회사는 법정대리인 동의 확인이 완료된 경우 회원 상태를 변경하여 전체 서비스 이용 권한을 부여할 수 있습니다.
제7조(서비스 이용시간 및 중단)
- 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 하나, 시스템 점검, 장애, 외부 연동 문제 등 사유로 일시 중단될 수 있습니다.
- 회사는 서비스 중단이 예상되는 경우 사전에 공지하며, 긴급한 장애의 경우 사후 공지할 수 있습니다.
제8조(유료 서비스, 거래조건 및 결제)
- 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 유료 서비스로 제공할 수 있습니다.
- 회사는 유료 서비스의 대상, 기능, 이용요금, 과금 주기, 결제수단, 결제일, 자동결제 여부를 결제 화면 또는 서비스 내 안내 화면에 표시·고지합니다.
- 이용요금은 결제 화면에 표시된 금액을 따르며, 현재 안내되는 그룹 관리자 기능의 월 구독 요금은 월 23,900원입니다. 다만, 프로모션 또는 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
- 결제는 회사 또는 결제대행사가 제공하는 결제수단으로 처리되며, 정기결제의 경우 이용자가 해지하기 전까지 약정된 주기로 청구될 수 있습니다.
- 앱 마켓 수수료, 통신비 등 외부 비용은 이용자가 부담합니다.
제9조(청약철회 및 유료 서비스 해지)
- 이용자는 관련 법령에서 정한 범위 내에서 유료 서비스 결제에 대한 청약철회를 요청할 수 있습니다.
- 이용자는 서비스 내 계정 설정 또는 고객센터를 통해 정기결제를 해지할 수 있으며, 해지 신청 시점 이후 다음 결제 주기부터 자동 청구가 중단됩니다.
- 관련 법령 또는 상품 특성에 따라 청약철회가 제한될 수 있으며, 제한 사유는 결제 화면 또는 별도 안내에 고지합니다.
- 청약철회 및 해지 절차, 처리 상태는 서비스 내 또는 회사가 정한 방법으로 안내합니다.
제10조(환급, 환급 지연 및 지연배상)
- 회사는 청약철회 또는 계약해지가 유효하게 접수된 경우 관련 법령에서 정한 기한 내에 환급 또는 환급에 필요한 조치를 합니다.
- 환급은 원칙적으로 이용자가 결제한 수단과 동일한 방법으로 처리하며, 동일 수단으로 환급이 불가능한 경우 회사와 이용자가 합의한 방법으로 처리할 수 있습니다.
- 회사의 귀책사유로 환급이 지연되는 경우 관련 법령이 정하는 범위에서 지연배상금을 지급할 수 있습니다.
- 반환이 필요한 재화가 있는 경우 그 반환 비용 부담 주체는 관련 법령 및 고지된 거래조건을 따릅니다.
제11조(정기결제 금액 변경 및 무료의 유료 전환)
- 회사는 정기결제 요금의 증액 또는 무료 제공 후 유료 전환이 필요한 경우, 적용 전 이용자에게 적용 시점, 변경 전후 금액, 결제 방법, 해지 방법을 사전 고지합니다.
- 회사는 관련 법령이 요구하는 경우 이용자로부터 별도의 동의를 받습니다.
- 이용자가 변경에 동의하지 않는 경우 정기결제를 해지할 수 있으며, 회사는 해지 방법을 함께 안내합니다.
제12조(이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 관계 법령, 본 약관, 운영정책 위반 행위
- 타인의 계정 도용 또는 서비스 접근 권한 무단 사용
- 서비스 또는 서버에 대한 해킹, 악성코드 배포, 비정상 트래픽 유발 행위
- 음란물, 차별·혐오, 명예훼손, 불법 정보 게시
- 회사 또는 제3자의 지식재산권 침해 행위
- 서비스 운영을 방해하거나 신뢰를 훼손하는 행위
제13조(콘텐츠의 권리와 책임)
- 회원이 서비스에 등록한 콘텐츠의 저작권 및 책임은 해당 회원 또는 권리자에게 있습니다.
- 회원은 서비스 제공, 유지, 기능 개선, 백업 및 보안 목적 범위에서 회사가 콘텐츠를 저장·복제·전송·처리하는 데 필요한 비독점적 이용권을 회사에 부여합니다.
- 회사는 법령 위반, 권리 침해, 운영정책 위반 콘텐츠에 대해 사전 통지 후 또는 긴급한 경우 사전 통지 없이 삭제·비공개·이용제한 조치를 할 수 있습니다.
제14조(개인정보 보호)
- 회사는 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 구체적인 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
- 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 수집된 정보는 인증, 공동체 운영, 기능 제공, 보안, 고객지원, 광고 서비스 운영 및 광고 성과 측정 목적으로 처리될 수 있습니다.
- 회사는 광고 서비스 운영 과정에서 광고 식별자, 쿠키, 온라인 식별자, IP 주소, 브라우저·기기 정보, 광고 요청·노출·클릭·전환 정보 등을 처리할 수 있으며, 구체적인 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
- 회원은 서비스 내 기능 또는 고객센터를 통해 본인 정보의 열람·수정·삭제 및 처리 관련 문의를 할 수 있습니다.
제15조(외부 서비스 연동)
- 서비스는 Kakao, Google, Apple 등 제3자 인증 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 서비스는 이용자 또는 공동체의 선택에 따라 Google Sheets 등 외부 서비스와 데이터를 연동할 수 있습니다.
- 서비스는 Google AdSense, Google AdMob, Google Ads 등 광고 서비스를 이용해 광고 노출, 광고 성과 측정 및 운영 분석을 수행할 수 있습니다.
- 외부 서비스의 장애, 정책 변경, 인증 실패 등으로 인한 이용 제한에 대해 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제16조(광고 및 프로모션)
- 회사는 무료 서비스 또는 일부 지면의 운영 비용을 충당하기 위해 광고 서비스를 통해 광고를 제공할 수 있습니다.
- 광고의 노출 위치, 형식, 빈도, 대상 지면은 플랫폼, 기기, 앱 버전, 웹 경로, 운영 정책에 따라 달라질 수 있으며, 회사는 서비스 품질과 운영상 필요에 따라 이를 변경할 수 있습니다.
- 이용자는 브라우저 쿠키 설정, Google 광고 설정, Android 광고 ID 설정, iOS 추적 및 광고 관련 설정 등을 통해 개인화 광고를 제한하거나 거부할 수 있습니다. 다만 이 경우에도 일반 광고는 계속 노출될 수 있습니다.
- 광고를 통해 연결되는 외부 페이지, 상품 또는 서비스는 광고주나 외부 사업자가 제공하는 것으로, 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 해당 내용, 거래, 손해 또는 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다.
제17조(알림 및 안내)
- 회사는 서비스 운영 및 이용과 관련된 공지, 정책 변경, 기능 안내, 회원가입 승인 대기, 서류 보완 요청, 승인 또는 거절 결과 등을 앱 푸시, 서비스 내 공지, 이메일 등으로 안내할 수 있습니다.
- 마케팅 정보 수신은 이용자의 선택 동의에 따르며, 회원은 언제든지 수신 동의를 철회할 수 있습니다.
제18조(이용제한 및 계약해지)
- 회사는 이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반하는 경우 사안의 경중에 따라 경고, 게시물 제한, 계정 제한, 이용계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
- 회원은 언제든지 회사가 정한 방법으로 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다.
- 이용계약 해지 또는 서비스 이용제한 시 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 데이터를 보관 또는 파기합니다.
- 제6조제5항에 따른 가입 승인 대기 상태 또는 법정대리인 동의 확인 거절 상태의 기능 제한은 가입 승인 절차 진행을 위한 제한으로, 본 조의 제재와는 별도로 적용될 수 있습니다.
제19조(손해배상)
- 회사와 이용자는 본 약관 위반으로 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 관련 법령에 따라 배상 책임을 집니다.
- 회사의 배상 책임은 회사의 고의 또는 과실이 인정되는 범위로 한정됩니다.
제20조(면책)
- 회사는 천재지변, 불가항력, 통신사·플랫폼·외부 서비스 장애 등으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간 분쟁에 개입하지 않으며, 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
- AI 기반 기능의 결과는 참고용이며, 이용자는 결과를 검토한 후 자기 책임으로 사용해야 합니다.
제21조(분쟁처리 절차)
- 이용자는 서비스 이용 중 발생한 불만 및 분쟁을 회사 고객센터 또는 문의처를 통해 접수할 수 있습니다.
- 회사는 접수일로부터 영업일 기준 7일 이내에 1차 회신을 제공하며, 통상적인 사안은 접수일로부터 영업일 기준 14일 이내 처리를 목표로 합니다.
- 사실관계 확인 또는 외부 기관 확인이 필요한 경우 처리 기간이 연장될 수 있으며, 회사는 그 사유와 예상 일정을 이용자에게 안내합니다.
- 회사와 이용자 간 분쟁이 원만하게 해결되지 않는 경우 관련 법령이 정한 절차에 따릅니다.
제22조(준거법 및 관할)
- 본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
- 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우 민사소송법상 관할법원을 전속 관할법원으로 합니다.
제23조(문의처)
서비스 이용 관련 문의는 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.
- 상호: 리드랩
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부칙
- 본 약관은 2026년 3월 16일부터 시행합니다.
- 종전 약관(버전 1.2)은 2026년 3월 15일까지 적용됩니다.
- 2026년 2월 25일 공지된 버전 1.1 약관은 본 약관으로 대체되며 시행되지 않습니다.